甘州融媒讯　　（记者　任珅　蒋婷）在推动城市经济高质量发展中，供水公司作为关键基础设施之一，其营商环境的优化直接关系到民生福祉与企业活力。今年以来，张掖市源泽供水有限责任公司坚持以用户为中心，以创新为驱动，不断提升供水服务质量，优化营商环境，为推动区域经济社会高质量发展贡献力量。

公司深入实施“放管服”改革，大幅简化报装流程，缩短审批时限。通过建立“一站式”服务平台和“互联网＋供水”模式，实现了用户报装、缴费、报修等业务的线上办理，让数据多跑路，用户少跑腿。

张掖市源泽供水有限责任公司副总经理刘继荣说：“我们按照营商环境工作要求，建立健全用户回访和反馈机制，针对用户反馈的问题及时进行整改，优化服务流程，公开水价信息、水质检测结果，维修停水及时通知用户，增强了企业的公信力和社会责任感，实现了用户报装、水费交纳线上服务目标，设置了24小时服务热线，及时处理用户的咨询和投诉。”

为确保供水安全和质量，公司严格遵循国家和行业标准，加强水质监测和管网维护，完善水质监管体系，实现了从水源地到用户水龙头的全过程监控。同时还加大了对老旧管网的改造力度，提高了供水稳定性和可靠性。

“我们将紧紧围绕优化营商环境提质增效这一核心主题，提升供水服务质量和运行效率，增强市场竞争力，为企业和居民提供更加优质的供水服务。”刘继荣说。