甘州融媒讯　　（记者　陈建磊）营商环境是企业生存发展的“土壤”，是区域竞争的重要“软实力”，也是推动经济社会高质量发展的“硬支撑”。甘州区营商环境建设局以“优化营商环境提质增效年”行动为抓手，以一系列更具突破、更有实效、更加可感的政策举措，激发各类企业投资发展积极性，形成共建甘州、跨越赶超的生动局面。

甘州区营商环境局自成立以来，按照省市优化营商环境提质增效年行动安排部署，牵头制定《甘州区优化营商环境提质增效年行动打造“来甘无忧、甘企满意”企业服务品牌工作方案》，以塑造西部领先、全省一流的营商环境品牌为目标，着力打造公平、公正、便捷、高效、亲清的营商氛围，助力全区经济社会高质量发展。

甘州区营商环境建设局党组书记、局长何军说：“由我局牵头，联合发改、工信、住建、商务、文旅等部门开展‘近悦远来•入企惠企帮企’活动，全力帮助各类市场主体纾困解难，激发发展活力。此外，依托《张掖市优化营商环境意见建议及投诉举报直通车》，畅通诉求渠道，有效解决市场主体意见和投诉举报事项，全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。”

该局坚持把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，坚持问题导向和目标导向相结合，下大力气破解企业和群众办事“难、繁、慢”问题，切实增强服务企业、群众、基层的思想自觉，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。

“聚焦企业群众急难愁盼问题，将多个部门相关联的‘单项事’整合为企业和群众视角的‘一件事’，按照成熟一批、落地一批的原则，实现98个企业和7个个人事项的‘一次办’。至目前，累计办理5712件。此外，在政务大厅全面推行帮办代办服务，设置服务专区，针对不同人群需求提供帮办代办服务，进一步推动政务服务提质增效。”何军说。

甘州区招商引资项目落地办成立后，按照“七天工作法”，“一事一议、一企一策、一企一专班”对首批移交的18个招商引资项目制定需求清单、工作清单、落实清单和项目审批落地流程图，全力做好跟办、帮办、代办的全程跟踪服务。

“目前我们正在积极协调办理广东基石碳中和新材料高新产业园、人工光源智能牧草植物工厂等项目建设用地相关手续，真正做到‘干部多跑腿、企业不跑路’，有力推动项目早开工、早投产、早见效。”何军说。

甘州区12345政务服务便民热线依托市级热线平台实行市区热线一体化运行，实现解决企业诉求24小时“不打烊”，全面受理企业登记、注册及优化营商环境相关政策咨询、意见建议等。“接诉即办”改革以来，共受理工单27241件，其中涉企诉求工单679件，分别由16个涉企审批及服务的行业主管部门全面进行承办落实，响应率、办结率均为100％，满意率99.74％，全方位为企业群众提供贴心暖心惠企服务。

“优化营商环境‘优’无止境。下一步，甘州区营商环境建设局将密切结合工作实际，全力帮助各类市场主体纾困解难，激发发展活力，提振发展信心，稳步推进政务服务标准化、规范化、便利化，营造‘人人都是营商环境，事事关乎发展理念’的良好氛围，为全区高质量发展注入源源不断的强劲动能。”何军说。