甘肃甘州-甘州区大满镇：“小蜜蜂”飞入百姓家　真情服务解民忧

甘州区大满镇：“小蜜蜂”飞入百姓家　真情服务解民忧

发表日期：2025-05-15 15:35 编辑录入：甘州区大满镇审核来源：

“我这腿脚不利索，正发愁怎么去办低保手续呢，你们就派人上门帮忙，真是帮了大忙了！”马均村瘫痪老人白正勤感动得落泪了。近日，甘州区大满镇组织了“小蜜蜂解忧服务队”，针对高龄独居、重病卧床等特殊群体，创新开展低保上门代办服务。他们将惠民政策送到群众家门口，主动联系符合条件的居民，提供“一对一”上门帮办服务。

在居民家中，工作人员严格遵循低保申请的规范流程，采用“政策讲解＋材料代办＋全程指导”的服务模式。他们耐心细致地向居民解读低保政策标准、申请条件和审批流程，帮助居民整理相关申请材料，并现场完成表格填写等工作。同时，工作人员还与居民拉家常、问需求，全面了解他们的生活现状，鼓励大家保持积极心态，并承诺将持续跟踪服务。

下一步，该镇将不断壮大“小蜜蜂解忧服务队”的力量，提升服务质量，拓展服务领域。持续关注群众需求，积极探索创新服务模式，用真心、爱心和耐心为群众打造更加温暖、和谐、美好的生活环境。让“小蜜蜂”的温暖服务飞入每一户家庭，成为群众身边最可靠的“解忧人”。（陈研）

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