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“四级七天”调解法巧解纠纷化解千千结

发表日期:2025-04-03 18:00 编辑录入: 甘州区碱滩镇审核 来源:

今年以来,碱滩镇压紧压实组织调解矛盾纠纷的主体责任,着力打造“三调对接”协调联动调解阵地,牢牢把握就地解决矛盾的目标导向,学习运用“四级七天”调解法,打通矛盾纠纷调处“最后一公里”。

织密一张“全面覆盖”的排查网络。“化解矛盾风险维护社会稳定”专项治理工作为抓手,压实村(社区)人民调解组织矛盾纠纷排查化解主体责任,建立全方位、多层次、全覆盖的纠纷排查化解网实行村级周排查、镇级月排查,聚焦婚恋家庭、邻里关系、土地纠纷、民间借贷等方面的问题,发动村社干部、网格员、调解员、“法律明白人”等多方力量扎实开展线索摸排,对排查出的纠纷,按照“网格员初调、村调委会劝调、镇综治中心联调、镇党委、镇政府统调”的四级模式,限时1至7天逐级化解对于疑难纠纷全面研判分析,实行挂牌督办,明确化解责任人及时限,建立“心理疏导+调解+普法+援助”多元融合的调解模式,实现“案结、事了、心顺”。2025年以来,成功调处各类矛盾纠纷24件,调解成功率达98%以上。

打造一个“多方联动”的调解阵地。深化“警调对接”,畅通信息渠道,推动非警务警情中的各类矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处”。深化“诉前调解+司法确认”工作模式,切实提升矛盾纠纷调解效率。加强“访调对接”,安排调解员对信访件进行“把脉问诊”,引导当事人依法依规、合情合理反映诉求,以柔性方式化解信访问题,疏通当事人心结,推动信访矛盾实质性化解。2025年,成功调处诉前案件10件,与碱滩派出所共享信息8条,实现了矛盾纠纷“一站式受理、集成化服务、一揽子解决”。

培养一支“能调善调”的调解队伍。持续加大人民调解工作宣传力度,组建“1+16+N”调解梯队,成立镇级调委会1个、村(社区)调委会16个,吸纳乡贤能人、党员干部、退役军人、“法律明白人”等加入调解队伍,聘任专职调解员2名。各村组建一支由“村(居)法律顾问+派出所民警+法官+调解员+法律明白人+农村学法用法示范户”组成的调解团队,发挥专业人员专业优势,为调处疑难纠纷提供专业性法律意见和政策引导。同时,在调处时注重以案释法,帮助群众理解掌握相关法律法规,教育引导群众运用法治思维和法治方式解决问题。组织开展人民调解员“四级七天”调解工作法培训,邀请法律顾问、法官对农村常用法律法规进行专题解读,全面提升人民调解员调解素养,通过典型案例讲解,引导调解员举一反三、融会贯通,使调解员能调解、会调解、善调解。

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