甘州区火车站街道张火路社区坚持以群众需要为根本，聚焦党建联建、突出综合治理、提升服务效能，着力打造社会治理平台，激发基层社会治理新活力，立足小网格、融入微服务、发挥大作用，不断推动服务关口前移，让群众真切感受到“家门口的幸福”。

该社区依托“街道党工委＋社区党委＋网格党支部＋党员中心户”四级治理体系，充分聚焦群众关切的热点、倾听民情民意、排查矛盾隐患、及时解决各类问题，让党员动起点，发挥党员先锋模范作用，使“红”的鲜明特色不断凸显，为居民提供“幸福满格”的贴心服务。联合小区物业公司就近打造网格党群服务驿站，设置党员活动室、便民活动厅、学习长廊等功能室，为小区党员群众提供党员教育管理、便民事项代办、自治协商议事、文化休闲娱乐等服务，有力填补了小区党建阵地的“空白”，真正实现了便民服务“零距离”。

该社区创建社区党组织＋业委会＋物业企业＋居民代表“四方共治模式”，搭建居民广泛参与、平等议事、民主决策、自我管理、全员监督的协商议事平台，坚持每季度召开1次协商议事会，以“红色力量”解决“民之所需”，推动大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解、文明共树，激发多元力量解决社区治理中的“难点、痛点、堵点”。截至目前，召开议事协商会议1场，协调天然气接入、破损路面修复等民生“微”实事4件。积极推行网格化管理，统筹社区干部、群防群治队伍、网格员队伍、楼栋长、综治信息员、志愿者等工作力量，推行“社区干部＋居民群众”联组走户机制，实行全覆盖走访，全面排查各类苗头性问题，把“坐等居民上门”转变为“走进居民家门”。截至目前，累计开展排查走访3次1785户，征求民生实事、物业服务、增设小区运动设施等各类意见建议45条。

同时，该社区深入落实“党建＋文明实践”工作理念，紧紧围绕“让居民受益、让群众满意”这一中心，坚持集中活动与日常服务相结合，将在职党员、物业人员、家庭医生等纳入网格管理体系，实现网格化服务无缝隙、全覆盖，做到哪里有群众、哪里有需求，哪里就有党组织、哪里就有党员。依托新时代文明实践站、家长学校、社区书屋等阵地，开展健康　义诊、健康知识讲座、消防应急综合演练、等活动84场次，覆盖辖区居民2000余名，进一步拉近了社区与居民的关系，增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。同时将网格化治理与“我为群众办实事”相结合，通过入户走访、微信群聊等形式，全面了解辖区居民的微心愿和民生需求，制定“需求清单”，针对困境儿童、独居老人、失独家庭、残疾人等各类特殊人群制定详细的“服务清单”，真正做到让“红色”旗帜飘起来，让小区氛围“活”起来，让民生服务更有“温度”，让幸福底色更加“鲜亮”。