甘州区南街南关社区:医保宣传惠民生 服务群众“零距离”
为进一步做好2025年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作,提升辖区居民对城乡居民基本医疗保险政策的知晓率和参保率,甘州区南街南关社区多措开展城乡居民基本医疗保险征缴宣传工作。
线上线下广宣传。社区工作人员线上线下齐发力,借助微信居民群推送、朋友圈转发、手机短信提醒等方式向居民普及最新医保参保缴费政策和缴费操作流程。及时在辖区宣传栏张贴通知,充分利用LED电子屏,加大宣传力度,全方位、多渠道扩大宣传覆盖面,形成人人知晓、人人关注的浓厚氛围。
窗口服务解疑惑。社区利用便民服务大厅设置政策宣传栏、摆放医保宣传册,为前来办事的居民群众一对一地用通俗易懂的话语解读医疗保险政策,加深居民对城乡居民基本医疗保险政策的详细了解。对居民提出的问题现场进行答疑解惑,真正让惠民政策深入人心、家喻户晓。
上门服务无遗漏。社区网格员掌握政策要点,了解政策相关变化,针对高龄老人、残疾人等特殊群体人员上门宣传,手把手进行手机缴费流程教学,做到“宣传零距离,政策送上门”。对于使用老人机,无法进行手机缴费的情况,社区工作人员帮助缴费,以“面对面”的暖心行动,实际解决他们的“急难愁盼”问题,进一步增强特殊群体的参保意识。
南街南关社区继续加大对城乡居民医保缴费的宣传力度,拓宽居民医保征缴宣传工作的纵深度和覆盖面,把握好时间节点,全力提升居民对医保缴费政策的知晓率、支持率、参保率,确保“应参尽参,应保尽保”。
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