张掖市城投物业有限责任公司、张掖市富城物业管理有限公司等物业服务企业：

根据《张掖市物业服务突出问题专项整治工作专班关于物业服务突出问题专项整治工作推进落实措施的通知》要求，依据《甘州区物业服务项目考核评价和“准入”“退出”若干措施》文件及《关于发布张掖市甘州区2025年物业服务项目“红黑榜”考核评定结果的通报》，现对已评定星级和参照星级服务标准服务并收费的财智世家小区、世贸大厦小区等3个普通住宅物业服务项目，2个非普通住宅物业服务项目，4个三无小区托底物业服务项目星级标准等有关事宜调整通知如下：

一、普通住宅物业服务项目：

1．财智世家小区由张掖市城投物业有限责任公司服务，住宅区原评定物业服务星级标准为二星级A类，现降低一级调整为二星级B类；

2．世贸大厦小区由张掖市富城物业管理有限公司服务，住宅区原物业服务收费标准为1.2元／每平方米·月，按照质价相符的原则参照实施星级物业服务标准为二星级B类，现降低一级评定为二星级C类；

3．青松嘉苑B区由张掖市乐家物业管理有限公司服务，住宅区原物业服务收费标准为1.4元／每平方米·月，按照质价相符的原则参照实施星级物业服务标准为三星级C类，现降低一级评定为二星级A类。

调整的3个普通住宅小区，目前尚未成立业主委员会或物管会，按照《关于规范甘州区物业服务收费行为的通知》文件，住宅物业服务费执行政府指导价。由属地街道、社区落实监督各物业服务企业按照降级评定后的服务标准所对应的政府指导价标准收取物业服务费，收取标准参照附表：《甘州区住宅小区物业服务星级标准和物业服务收费标准对照表》。后期若小区成立业主委员会或物业管理委员会，具备协商议价条件，由物业服务企业与小区业主委员会、物业管理委员会协商，提出并通过业主大会决议后，在相应星级服务等级对应的最高政府指导价内，协商确定具体收费标准，并在物业服务合同中约定。商业等非住宅物业服务费由物业服务企业与业主协商，在物业服务合同中约定。

二、非普通住宅物业服务项目：

1．国芳公寓由张掖市中益物业管理有限公司服务，原物业服务收费标准为1.5元／每平方米·月。根据《关于规范甘州区物业服务收费行为的通知》文件，普通住宅以外的建筑物物业服务收费实行市场调节价。由属地街道、社区组织召开业主大会与物业服务企业协商确定具体服务内容和收费标准，并报行业主管部门及街道社区备案。按照质价相符原则，约定服务标准不得低于与普通住宅小区同价中普通住宅小区物业收费基准价所对应的星级物业服务标准；

2．碧桂园小区由碧桂园生活服务集团股份有限公司张掖甘州分公司服务，多层花园洋房住宅原物业服务收费标准为1.72元／每平方米·月，多层别墅住宅原物业服务收费标准为3元／每平方米·月。根据《关于规范甘州区物业服务收费行为的通知》文件，普通住宅以外的建筑物物业服务收费实行市场调节价。由属地街道、社区组织召开业主大会与物业服务企业协商确定具体服务内容和收费标准，并报行业主管部门及街道社区备案。按照质价相符原则，约定服务标准不得低于与普通住宅小区同价中普通住宅小区物业收费基准价所对应的星级物业服务标准。

三、三无小区托底物业服务项目：

1．酒厂家属院小区由张掖市顺茂物业管理服务有限公司服务，住宅区原物业服务收费标准为0.3元／每平方米·月。由属地街道、社区组织召开业主大会，与物业服务企业协商确定服务内容和具体收费标准，或重新选聘物业服务企业，报行业主管部门及街道社区备案；

2．马神庙小区一区由甘肃嘉恒健人力资源服务有限公司服务，住宅原物业服务收费标准为150元／户。由属地街道、社区组织召开业主大会，与物业服务企业协商确定服务内容和具体收费标准，或重新选聘物业服务企业，报行业主管部门及街道社区备案；

3．信合楼由甘肃嘉恒健人力资源服务有限公司服务，住宅原物业服务收费标准为0.3元／每平方米·月。由属地街道、社区组织召开业主大会，与物业服务企业协商确定服务内容和具体收费标准，或重新选聘物业服务企业，报行业主管部门及街道社区备案；

4．畜牧站家属楼由甘肃嘉恒健人力资源服务有限公司服务，住宅原物业服务收费标准为0.3元／每平方米·月。由属地街道、社区组织召开业主大会，与物业服务企业协商确定服务内容和具体收费标准，或重新选聘物业服务企业，报行业主管部门及街道社区备案。

本通知下达后，各物业服务企业要严格执行调整的物业服务星级标准和相应的物业费最高政府指导价，与业主或业主委员会、物业管理委员会签订物业服务合同，约定本小区物业费收费标准，提供相应星级标准服务，不得擅自降低服务等级，减少服务内容。要对物业服务收费实行明码标价，在服务区域内醒目位置公示服务星级标准、服务内容、收费项目、收费标准及收费方式，按规定向小区业主、物业使用人公示物业服务费等相关费用收支情况，接受业主、物业使用人、业主委员会、物业管理委员会及街道社区和相关部门的监督。

附表：

附表：甘州区住宅小区物业服务星级标准和普通住宅物业服务收费标准指导价对照表．xlsx

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