甘州:“四级七天”模式解锁基层善治新密码
甘州融媒讯 (记者 何长凯)甘州区深入推广应用“四级七天”调解法,清单化明确调处化解责任、时限,建立起横向协调、纵向贯通的矛盾纠纷化解机制,有效推动纠纷分级调处、高效化解。
在“四级七天”调解体系中,网格员承担着“前沿哨兵”的关键角色,他们化身“移动调解站”,通过日常巡查、走访入户、随时接访等方式,发现问题、解决问题。
甘州区南街街道祁连社区党委书记蔡娟说:“祁连社区积极推行四级七天调解法,从排查、责任、宣传发力,进一步靠实矛盾纠纷在网格、社区两级调解责任,对排查出的矛盾纠纷,严格网格一天、社区两天时限要求,逐级限期调处化解,切实做到纠纷早发现、快介入、速稳控,探索小事走访入化解、大事分级现实解的基层治理新路径。”
现如今,当网格员们在前线“接单”,身后早已织就一张精密的责任网,社区“组团”调解队便接力上门,综治中心“会诊”式兜底解决纠纷问题,乡镇“拍板专班”一锤定音。从“接单”到“销号”,每一环节都有严格的时限要求,全区基层调解工作水平持续提升。
“甘州区大力推广运行四级七天调节法,结合中心吹哨部门报到工作机制,坚持资源下情、力量下沉、重心下移,实行矛盾纠纷实现层级化解,扎实推动四级七天调解法落地见效,不断夯实了基层社会治理根基,通过运行四级七天调节法,99%的劳动纠纷在基层得以化解。”甘州区综治中心副主任宋舒捷说。
2024年,甘州区诉前案件调处成功率上升25.97%,99%的矛盾纠纷在基层得以化解。据了解,今年截至3月上旬,共调处化解矛盾纠纷951件,基层治理取得显著实效。
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