今年以来，甘州区营商环境建设局始终将项目建设作为推动区域经济高质量发展的“主引擎”和“压舱石”。为破解项目推进中存在的服务不精准、落地效率低、管理碎片化等难题，深耕细筑“项目管家”制度，以精细化、全周期、数字化的服务模式，精准对接企业需求，全力打通项目落地“最后一公里”，为区域经济发展注入强劲动力。

建立“一对一”服务机制，实现项目对接精准化。组建专业“项目管家”团队，对全区重点招商引资项目实行“一个项目、一名管家、一跟到底”服务模式。项目管家作为第一联系人，全程协助企业办理从立项到投产的各项手续，提供政策咨询、审批协调、问题解决等“一站式”服务，确保项目推进“零障碍”。

提供“全周期”服务保障，推动项目落地加速度。围绕项目落地全生命周期，提前介入对接企业需求，通过实地走访调研摸清项目建设堵点，以“一项目一方案”精准服务破解难题。聚焦项目前期手续办理、投产前基础设施配套及用工等关键环节，动态跟踪进度、主动协调资源，已累计开展34次现场协调工作，帮助27个项目顺利突破建设瓶颈，实现开工或投产。

创新“数字化”服务手段，提升项目管理精细化水平。依托工程建设项目审批管理系统，拓展“线上多规策划”功能，实现审批部门“线上同步反馈意见、线上统一归集成果”，解决传统模式中“线下多头跑、意见碎片化”问题，线上开展前期多规策划，覆盖率提升至95％，实现“数据多跑路、管家勤跟进、企业少操心”的精准服务。

强化“闭环式”服务督导，确保问题解决实效性。建立健全“问题收集—协调交办—跟踪督办—反馈销号”闭环工作机制。项目管家通过现场走访、线上平台等渠道收集诉求，针对高频问题分析研判，开展“一事一策”攻坚，确保企业诉求“件件有回应、事事有着落”。至目前，已有效协调化解项目落地过程中78个难点堵点问题。

下一步，甘州区营商环境建设局将继续锚定“项目管家”服务升级主线，以深化机制改革创新为抓手，通过流程再造进一步完善全周期服务体系，以数字赋能持续创新精准服务场景，以效能提升不断优化企业办事体验，持续擦亮“项目管家”服务金名片。将秉持“一个项目、一名管家、一跟到底”的服务决心，做好项目从签约落地到投产运营的全程“护航员”，推动更多项目“提挡加速”，切实筑牢现代化建设的优质营商环境基石，为区域经济高质量发展持续注入新活力。