甘肃甘州-甘州区人社局“接诉即办”高效化解欠薪问题

甘州区人社局“接诉即办”高效化解欠薪问题

发表日期：2025-09-22 14:45 编辑录入：甘州区人力资源和社会保障局审核来源：

“没想到这么快就帮我们要回了工资，感谢维权中心维护我们的权益”，某火锅店员工王某高兴的说。

近日，甘州区人社局连续接到多名群众投诉，反映辖区内某火锅店拖欠员工工资问题。接到投诉后，甘州区人社局接诉即办，迅速安排工作人员进行调查核实。经查，该火锅店因经营不善，资金周转出现困难，导致15名员工工资被拖欠，涉及金额5万元。为切实保障劳动者合法权益，甘州区人社局第一时间约谈火锅店负责人，宣讲《劳动法》《保障农民工工资支付条例》等相关法律法规，明确其工资支付主体责任和法律后果，同时依法下达《限期整改指令书》，责令其限期支付所欠劳动报酬。通过多次沟通协调和持续跟踪督办，该火锅店于9月18日将15名员工所欠工资全部支付完毕，劳动者合法权益得到有效维护。

自今年开展拖欠农民工工资问题专项整治行动以来，甘州区人社局认真落实“接诉即办”工作制度，建立举报投诉问题“登记—交办—盯办”闭环机制，及时妥善处置化解各类欠薪问题968件，实现了问题线索动态清零，切实维护了劳动者报酬权益和社会大局和谐稳定。

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