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甘州区城市管理局北街执法队 下沉门头审批服务 提升商户满意度

发表日期:2025-06-26 14:51 编辑录入: 甘州区城市管理局编辑 来源: 甘州区城市管理局北街执法队

门头牌匾不仅是城市容貌的关键构成,更是展现城市整体形象的重要窗口。为进一步优化营商环境,切实解决广大商户门头装修时面临的 “审批难” 问题,甘州区城市管理局北街执法队积极探索创新,全力推行 “管理 + 服务” 模式,将门头审批服务下沉基层,有效提升了商户的满意度。

在门头牌匾审批流程中,北街执法队积极转变工作方式,从以往被动 “坐等商户递交材料”,转变为主动 “提前沟通告知”。执法队员在日常巡查过程中,一旦发现有门店正在装修,便会主动上前与商户进行沟通,详细了解装修计划。若商户有制作门头牌匾的需求,执法队员会当场为其详细讲解审批所需准备的材料以及相关注意事项,确保商户在门头审批过程中能够高效快捷地完成各项手续,避免因对流程不熟悉或材料准备不充分而导致的延误。同时,针对部分商户制作过程中存在的违规行为,北街执法队变被动处罚为主动服务,在发现商户存在违规行为的第一时间,便及时予以制止和纠正,并在现场为商户提供专业的指导,帮助其规范门头牌匾的设置。这种工作方式,真正做到了事前充分告知、事中精准指导、事后严格监管,为商户提供了全方位、全流程的优质服务。

下一步,北街执法队将持续深化改革,不断优化门头审批办理流程,以更加专业、高效、贴心的服务,为城市形象的提升和商户经营发展保驾护航。


                                 

                                   报送单位:北街执法

                                   作    者:张    

                                   校    对:张  娇

                                   审    核:吴  荣


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