近年来，社会保障制度逐步完善，人口流动性不断增强，跨地区、跨制度转移接续工作变得日趋重要，为促进基本养老保险关系转移接续工作有序开展，甘州区人社局不断增强服务意识、强化工作落实，扎实做好基本养老保险关系转移工作，真正做到为群众办实事解民忧。

一是开辟绿色通道，提供优质服务。打通线上线下服务“双渠道”，充分考虑办事群众的服务需求，实现无缝衔接。设置养老保险关系转移接续咨询服务窗口和咨询电话，热心为办事群众答疑解惑，为需要转移参保关系的群众一次性告知转移相关事项，转移材料经转入、转出地双方社保经办机构沟通核查后进行线上办理，解决了群众办理转移手续两头跑问题，简化了办事流程，让群众“最多跑一次”，一次就办结。

二是提升经办能力，加快办理进度。定期组织业务人员进行学习培训、交流讨论，提高经办人员业务水平。严格落实“受理—办理—转接—告知”的办理流程，认真核对转移相关资料，把好经办细节关，加强与各参保关系转移地之间的联系，沟通解决转移接续中遇到的问题，对转移接续信息表接收不到、基金无法转移等问题，及时回访跟踪，主动与对方社保经办机构取得联系，确保在规定时限内及时办结。

三是建立资料台账，严格基金结转。建立转移业务台账，认真核对参保缴费凭证、转移接续信息表，按规定做好台账资料的整理、归档等工作，确保转移业务资料完整。及时将参保人信息录入业务经办信息系统，由专人进行审核，确保实现养老保险关系转移接续零差错。同时，建立业务财务按月对账机制，逐人逐笔进行核对，实现业务“每日梳理”“一周清零”，规范录入转移基金账户信息，全力保障参保人的个人权益。至目前，共办结社保关系转移业务135笔，涉及转移基金313.35万元。其中，省外转入90人，转入资金228.84万元；省外转出45人，转出基金84.51万元。（张振东）