2024年，甘州区认真贯彻落实省委、市委结对关爱行动部署要求，聚焦特殊困难群体急难愁盼问题，坚持用心结对、用情关爱、用力帮扶，深入开展爱心扶孤、爱心助残、爱心济困等行动，与困难群众深入交流、共解难题，切实提高了困难群众的获得感、幸福感、安全感。

坚持统筹协调，健全完善制度机制。靠实责任抓推进，把结对关爱行动与“三抓三促”行动、主动创稳创安、全国文明城市创建等工作有效融合，全面落实市人大常委会《关于推进爱心张掖建设的决定》和市关爱办《结对关爱对象保障政策推送制度》《问题收集转办督办制度》，确保关爱对象反映问题及时解决、动态清零。结对认亲全覆盖，坚持把困难群众信息摸排和各级领导干部基础信息汇总作为重点，依托“结对帮扶·爱心甘肃”信息平台，精准摸排“三类对象”，及时做好动态调整，全区结对帮扶3019人，落实结对干部2895人，确保适宜对象应结尽结。爱心帮扶办实事，结对帮扶干部以“扶孤、助残、济困”三项行动为重点，深入结对帮扶对象家庭，通过“看”“问”“察”尽最大努力帮助特殊困难群众纾困解难，当好“爱心爸妈”“爱心家人”。2024年，结对帮扶共协调落实政策6718件，帮助解决实际困难911件，帮办实事1488件，资助资金（含物资折合）达78.93万元。

注重精准发力，持续提升帮扶质效。党员干部做示范，各级党员干部发挥模范带头作用，以实际行动躬身践行，主动上门结对认亲，为帮扶对象解决学习、生活、就医、就业等方面存在的实际困难。全面深化党组织和党员“双报到”活动，建立社区与机关企事业单位“1＋N”结对模式，全区4500余名在职党员下沉基层解决问题600余件，及时响应群众诉求、精准投送社区服务。扶弱济困兜底线，全区保障各类困难对象2.64万名，发放保障金1.6亿元，实现应保尽保、应兜尽兜。积极开展“救急难”试点县区工作，大力推行“资金＋物资＋服务”救助方式，为2866户5568人发放临时救助1466万元，对217户603人困难程度较重的家庭实施了1万元以上大额救助，发放救助金422万元。完成100户困难重度残疾人家庭开展无障碍设施改造，建成残疾人“爱心屋”7个，开展“情满陇原”助残就业、助盲就业服务和残疾人大学生就业等项目，落实康复救助制度，不断补齐民生领域短板弱项。爱心敬老重落实，投资建成上秦、党寨等5家乡镇综合养老服务中心和龙渠高庙村、甘浚高家庄村等11家村级互助幸福院，积极争取项目资金1988万元完成2977户老年人居家适老化改造，靖安乡幸福互助院农村养老工作被央视《新闻1＋1》专题报道。建成老年餐厅及助餐点12处，累计服务老人8万余人次。

凝聚工作合力，爱心建设更有温度。注重培树典型，甘州区4人被评为“张掖好人”，1人被评为“甘肃好人”，1人被推荐为“中国好人”候选人；组织开展第八届张掖市道德模范推荐评选，牛福章、朱爱加、张兴志、代国等4人荣获第八届市级道德模范（含提名奖）；马志祥入选第九届全国道德模范候选人；区政协唐国增、西街街道魏丽2个结对帮扶典型案例入选全省典型案例汇编。汇聚温暖力量，全区工青妇、残联、工商联等群团组织，红十字会、慈善组织等社会团体发挥吸引作用，引导社会各方面各尽所能、贡献力量，100多家社会组织组成辅助结对关系，募集资金30.82万元。通过“福彩圆梦·孤儿（事实无人抚养儿童）助学工程”“青穗工程”“金秋助学”等项目，资助困难家庭学生350余人次，发放资助资金138.6万元。持续开展“爱心妈妈”“童伴计划”“爱心小屋”等关爱服务活动30余场次。广泛宣传引导，精心制定宣传工作方案，精准掌握爱心甘州工程建设进度，在甘州在线网站、“视听甘州”APP、甘州发布等新媒体平台同步开设爱心甘州专栏，精心组织采写重点新闻，进行重点报道20余次，《甘州新闻》播发新闻稿件30篇，制作有特色、有份量、有影响的新媒体产品640余件次，加大对“陇人骄子”“甘州好人”等典型事迹的宣传报道，动员沿街单位、商铺和出租车利用电子屏连续播出爱心甘州建设相关标语，在全社会形成了团结互助、扶弱济困、崇德向善的良好氛围。