“民有所呼，我有所应”。甘州区司法局南街司法所始终坚持以党建为引领，深入践行新时代“枫桥经验”，实行“网格化排查、多元化治理”工作机制，突出“为民服务”的宗旨，立足小网格、发挥大作用，把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，用实际行动为居民办实事、办好事、当好居民的贴心人。

梳理排查有精度，未诉先办解决难题。针对辖区多发的物业纠纷，充分发挥网格化管理的功能与作用，将矛盾纠纷排查化解工作融入到街区治理的大网格中，充分发挥基层党组织、网格员、人民调解员等力量，全面收集涉及物业管理、公共安全等方面的问题清单和群众需求清单，主动发现隐藏的各类矛盾纠纷，由“坐等上门、被动调解”转变为“主动排查、主动解决”。截至目前，累计排查化解物业纠纷36件，真正做到把矛盾化解在基层，化解在萌芽。

人民调解有力度，暖心化解矛盾纠纷。坚持预防为先，抓早抓小，根据网格摸排掌握矛盾线索，第一时间开展分析研判，应调尽调，及时就地化解，对于一般矛盾纠纷，当场发现，当场解决。对排查出的疑难纠纷，制定调处化解方案，形成调处矛盾纠纷合力，避免因调处滞后而造成事态扩大，从源头上消除不稳定因素。至目前调解矛盾纠纷40件。

普法宣传有尺度，源头减少矛盾纠纷。司法所始终坚持把法治宣传贯穿矛盾纠纷排查调处的全过程，通过“线上＋线下”形式常态化向广大居民宣传《民法典》《安全生产法》和电信诈骗、消防安全等方面的法律法规，提高居民群众的法律意识和法治观念。通过剖析真实案例、宣讲法律常识的形式，不断引导居民学会运用法律武器，通过合法途径反映问题、表达诉求，从源头减少各类矛盾纠纷的发生，在辖区内形成遇事找法、办事依法、解决问题靠法的良好社会氛围。今年以来共开展普法宣传活动52场（次）。

下一步，南街司法所将继续围绕“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的工作目标，紧扣防范、排查、化解三个环节，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，把问题解决在萌芽状态，持续提升辖区居民幸福感、安全感和满意度。