根据甘州区人民政府办公室《关于对照2024年度政务公开第三方评估要点开展问题排查整改工作的通知》要求，现将甘州区医疗保障局2024年政府信息公开工作情况报告如下：

一、总体情况

2024年，区医保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十届二中、党的二十届三中全会精神，认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于政务公开的决策部署，不断提升信息公开工作质量和效能。

1．政府信息主动公开情况。通过甘州区医疗保障局门户网站栏目主动公开民生领域基本医疗保障信息106条。其中医疗保障政务信息、工作动态信息100条，政策文件、规范性文件0篇，其他法定信息6条，群众信访、咨询undefined2件，办结率100％，群众满意率为100％。全年在局公众号上发布各类宣传报道435余篇（其中原创信息195篇）。以上公示、公开信息均为区医疗保障局主动免费公开，按期答复。

2．政府信息依申请公开情况。2024年，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，严格执行依申请公开的受理、处理、答复等各环节，确保按规定及时作出有效答复。2024年没有收到公民、法人或其他组织要求办理依申请公开事项，也未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议、行政应诉案件。

3．政府信息管理情况。持续健全政府信息公开管理制度，建立了规范的信息采集、审核、发布流程。不断完善政府信息公开指南、信息报送、信息公开保密审查制度等，确保公开信息的准确性、权威性和完整性。严格执行保密制度及责任追究制度，确保政府信息发布及时、准确、合规，政府信息公开工作稳步推进。4．政府信息公开平台建设情况。加强门户网站内容建设，持续加强政府系统政务新媒体管理。按照《条例》规定，常态化开展医保信息公开工作，推进平台有序发展，聚焦民生保障、提炼传播语言，整体协调、迅速响应。

5．监督保障情况。每季度开展厅门户网站及官方微信公众号自查，加强政务公开信息报送管理，针对存在的问题及不足进行查漏补缺，全力提升医保工作信息公开质效，推动政策和管理服务更加公开透明。通过“12345”政务服务便民热线、政务咨询、甘肃省网上信访信息系统、陇商通平台等渠道接收群众反馈意见，2024年，区医保局政务公开工作未发生重大网络安全事件，未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

从信息的内容、数量及查询形式等与社会、群众的需求还存在一定的差距。2025年将继续认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极探索提高行政效率、规范权力运行、方便群众知情、便于群众监督的公开载体，及时准确地向社会公开政府信息，不断提高政府信息公开的质量和水平。一是进一步加大政府信息公开工作的力度，认真搞好宣传教育，提高思想认识，增强依法公开、主动公开意识，按照“公开是原则，不公开是例外”的原则，扎实抓好政府信息公开工作的落实。二是进一步深化政府信息公开内容，强化医疗保障领域中与人民群众生活密切相关信息公开力度。三是将信息公开工作作为一项长期性工作来抓，进一步完善工作制度，健全工作机制，认真做好信息公开的日常维护工作，及时更新信息，确保公开信息的及时性、准确性和有效性。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发＜政府信息公开信息处理费管理办法＞的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

甘州区医疗保障局

2025年1月23日