甘州区人民政府北街街道办事处关于物业管理工作情况报告

今年以来，北街街道紧紧围绕党建引领基层治理这一主线，充分发挥街道社区党组织在住宅小区和“三无”小区楼院治理的主导作用，将党建工作嵌入物业管理服务，建立社区党组织、业主委员会和物业公司联动体系。充分发挥住宅小区综合管理、监督物业服务企业依法规范运作等职能，强化物业企业和业主委员会双向监督，建立上下贯通的物业管理机制。现将工作开展情况汇报如下：

一、基本情况

北街街道辖区面积5.6平方公里，下设4个社区，共计28个网格，共有居民13017户，30106人，有物业管理小区28个，“三无”小区55个。

二、工作进展

今年四月份开展物业接管工作之前，街道已有6个“三无”小区进驻物业并开始服务，分别是泰安综合楼、外贸局楼、林业局家属楼、有红楼、吴江综合楼、水勘院家属楼。至目前，55个“三无”小区已全部成立物业管理委员会，物业接管工作已全部完成。已进驻物业的小区都已开始物业服务，物业服务收费标准最高的小区是百货站家属楼、粮油议价楼，为建筑面积住宅：0.55元／平方米／月，物业服务收费标准最低的小区是劳动局家属楼、启文广告楼、二轻局家属楼，为建筑面积住宅：0.25元／平方米／月，具体服务标准是对小区院内公共区域内的卫生每日清扫，垃圾日产日清，对单元楼道每周一次清扫保洁，单元门小广告清理，生活垃圾及建筑垃圾清运，清扫草坪内杂物，公共区域广告牌擦拭，化粪池每年清理一次，监控架设，公共设施设备的日常维护和保养等。　

三、下一步措施

街道将以全面提高物业服务水平和业主满意度为根本出发点，强化问题导向，抓好物业服务标准化建设。一是持续关注物业服务企业后期运行，加强正面宣传引导，社区与物业服务企业加强配合，共同管理。二是强化对物业服务企业监管，完善物业服务企业的年度考核和星级评定机制、“红黑榜”评比制度、物业服务四公开一监督等制度，督促物业服务企业制作物业服务公示栏、举报箱，公示公开服务热线，促进物业服务提质提效。三是对辖区居民进行宣传引导，鼓励居民群众积极配合物业服务企业，自觉缴纳物业费，共同打造优美和谐的居住环境。

甘州区人民政府北街街道办事处

2023年9月25日