各乡镇人民政府，各街道办事处，区政府各相关部门及单位：

为全面掌握政府网站运行现状，推进全区政府信息公开工作持续规范化、优质化发展，12月19日，甘州区政务公开工作领导小组办公室对全区第四季度政府信息公开情况进行了检查，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）信息公开及时。总体来看，全区各乡镇、街道和部门能严格按照《政府信息公开条例》有关要求，指定专人负责落实信息发布主体责任，以社会需求为导向深化政府信息公开，及时有序做好政府门户网站各栏目改版及后续内容更新工作，表述不规范、网页栏目空白等问题出现频率明显减少。全区第四季度共主动公开政府信息4017条，其中动态信息3206条，政府信息公开栏目发布811条（26个基层政务公开专栏信息更新136条；乡镇政府信息公开专栏信息更新646条；其他29条），受理政府信息依申请公开5件，已处理5件；收到群众留言126条，其中政府门户网站留言79条，办结79条，办结率100％；政务服务网留言47条，办结45条，办结率95.74％。甘州区“12345”政务服务便民热线第四季度共受理群众来电6090件，已办结5598件，办结率91.92％。第四季度各政务新媒体账号共发布信息6528条，有效提高政府工作的透明度，发挥了政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

（二）公开渠道多样。各乡镇、街道和部门充分利用政府门户网站、部门网站、新闻媒体、移动媒体等渠道主动公开各类政府信息。至目前，正常运维政务新媒体账号共67个，其中：政务微信43个，今日头条8个，政务微博4个，抖音4个，其他8个，已形成以政府网站为主体，以政务服务网、政务微博、政务微信、政府公报、短视频媒体等其他渠道为辅的政府信息公开平台。

二、存在问题

（一）政府信息公开质量不高。全区政府信息公开还存在质量不高、针对性不强的问题，主要表现为重工作动态、轻政策解读，被动回应网民留言、主动回应关切不足等问题。以全省26个基层政务公开领域为例，2022年第四季度全区公开情况较好的栏目有6个，集中在城市综合执法、安全生产、社会救助、养老服务、食品药品、环境保护；更新数量不足的栏目有2个，分别是公共文化服务和重大项目建设。此外，“乡镇政府信息公开”专栏中，党寨镇、三闸镇、甘浚镇、花寨乡第四季度6个栏目中部分栏目数量更新不足。

（二）政务公开工作重视程度不够。一是12月5日甘州区人民政府办公室印发《关于对照2022年度政务公开第三方评估要点开展问题排查整改的通知》，通知要求各单位在12月7日对“甘肃甘州”门户网站各自负责栏目进行自查，重点是对2020年和2021年政府年报格式进行整改，通知已附年报格式，12月19日区政务公开办对门户网站进行检查，发现2021年政府年报存在问题的单位有4个（详见附件2）；2020年政府年报存在问题的单位有10个（详见附件2）；年报整改工作8月份已在甘州区政务公开工作钉钉交流群通知整改，目前问题仍然存在。二是“甘肃甘州”政府门户网站－建议提案办理栏目，该栏目之前近一年未更新处于关停状态，近期与部分单位沟通发现各单位相关内容较多，但是未在门户网站进行公开，致使栏目被市级部门监测通报，目前仅张掖市公安局甘州分局、区人社局、区水务局发布内容，其他各部门单位均未更新发布内容。

（三）政务新媒体账号监管不及时。全区现有67个政务新媒体账号，在第四季度的检查中合格的61个，不合格的6个，合格率91％。其中微信订阅号“和谐西街”、“幸福东街”、“甘州区统计局”、“甘州人社”、“新时代梁家墩”，今日头条账号“甘州区卫生健康局”新媒体账号本季度数量更新不足。

三、下一步工作要求

（一）强化监管保障，落实主体责任。严格落实政府网站和政务新媒体主办、主管责任，建立健全长常态化监管机制，加强日常巡检、监督检查，甘肃甘州门户网站各级栏目每季度添加信息不得少于3条，政务新媒体每周更新数量原则上不少于3条，坚决防止出现“失管脱管”“建后不管”等现象，坚决杜绝安全泄密事故、内容不更新、互动回应差等单项否决情况发生。对本季度检查中发现的问题，各单位要认真及时对照整改，确保通报指出问题于12月23日整改完成并将整改情况电话反馈至区政务公开办，联系电话：0936－8216270。截至12月23日还未整改的单位名单将转呈区政府办和区纪委办追究相关责任。

（二）提高政治站位，迅速行动。各单位要切实提高政务公开工作认识，迅速统一思想，坚持高标准严要求，及时整改各自负责的栏目内容，请存在问题的部门指定专人开展政务公开工作，及时更新人大代表办理结果和政协委员提案办理结果栏目，实时维护政府网站栏目和政务新媒体等政务公开工作，确保本单位政务公开工作标准化、规范化。

（三）加强政务新媒体监管。各单位要严格按照新媒体监管相关要求，全面落实主办责任，认真履行政务新媒体的安全管理、内容保障等职责，确保政务新媒体及时更新。针对“僵尸账号”问题，按照“谁开办、谁主管、谁应用、谁负责”的原则，切实做好上级要求的转发任务，提高政务新媒体信息更新频率。区政务公开办会将本季度通报指出的问题整改情况纳入年底政务公开类考核的扣分依据，请各单位高度重视，及时整改。

附件：1．第四季度政务新媒体账号更新情况

2.2020年和2021年政府年报问题统计表

3．第四季度乡镇政府信息公开专栏信息添加情况汇总表

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