各乡镇人民政府，各街道办事处，区政府各相关部门及单位：

为全面掌握政府网站运行现状，推进全区政府信息公开工作持续规范化、优质化发展，9月15日，甘州区政务公开工作领导小组办公室对全区第三季度政府信息公开情况进行了检查，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）信息公开及时。总体来看，全区各乡镇、街道和部门能严格按照《政府信息公开条例》有关要求，指定专人负责落实信息发布主体责任，以社会需求为导向深化政府信息公开，及时有序做好政府门户网站各栏目改版及后续内容更新工作，表述不规范、网页栏目空白、页面无法访问等问题出现频率明显减少。全区第三季度共主动公开政府信息3446条，其中动态信息3207条，政府信息公开栏目发布531条（26个基层政务公开专栏信息更新220条；乡镇政府信息公开专栏信息更新277条；其他34条），受理政府信息依申请公开2件，已处理1件，正在处理1件；收到群众留言93条，其中政府门户网站留言62条，办结53条，办结率85.48％；政务服务网留言31条，办结30条，办结率96.77％。甘州区“12345”政务服务便民热线第三季度共受理群众来电2718件，已办结2478件，办结率91.17％。第三季度各政务媒体账号共发布信息7834条，有效提高政府工作的透明度，发挥了政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

（二）公开渠道多样。各乡镇、街道和部门充分利用政府门户网站、部门网站、新闻媒体、移动媒体等渠道主动公开各类政府信息。至目前，正常运维政务新媒体账号共88个，其中：政务微信56个，今日头条12个，政务微博5个，抖音7个，其他8个，已形成以政府网站为主体，以政务服务网、政务微博、政务微信、政府公报、短视频媒体等其他渠道为辅的政府信息公开平台。

二、存在问题

（一）新媒体线上活跃度低。一是部分政务新媒体信息发布原创度较低，均是以转载其他文章为主，缺少原创信息，内容更新频率不高。二是政务新媒体信息更新不及时。如今日头条“甘州区住房和城乡建设局”、抖音短视频“水韵三闸”等新媒体账号在本季度超过14天未更新，其中三闸镇抖音短视频账号多次被市政务新媒体系统监测。

（二）信息审核把关不严。根据区信息办网上核查及全区实际工作情况看，部分政府网站及新媒体账号主管单位审核校稿不严格，导致发布的信息存在错别字和信息内容表述错误等问题，第三季度已有部分单位被市、区网信办通报。如：三闸镇、花寨乡、新墩镇、西街街道、张掖市城管执法局、张掖市生态环境局甘州分局、区教育局、区文体广电旅游局（详见附件4、详见附件5）。

（三）政府信息公开专栏内容保障不力。一是在征集2020年８月以来政府信息公开处理决定典型案例工作中，部分单位未按照文件要求及时报送，仅梁家墩镇、甘州区退役军人事务局报送典型案例。二是按照甘州区政府信息公开平台规范化建设目录更新要求，区发展和改革局负责的“甘肃甘州”门户网站－法定主动信息公开－甘州规划纲要栏目未按市级部门要求及时更新，区政务公开工作人员多次与负责相关工作的人员电话沟通，但目前问题仍未整改。三是“甘肃甘州”门户网站－政府信息公开年报栏目，各单位政府信息公开年报2021年与2020年发布的内容、时间雷同，发布格式未按照最新格式要求排版，此项工作已在钉钉工作群多次通知，目前问题仍未整改，已被市上通报。

（四）政务公开信息报送不及时。7月25日甘州区政务公开领导小组办公室印发《关于进一步做好政务公开信息报送工作的通知》要求各乡镇街道，各部门每月报送一篇关于政务公开的信息稿件。7月份报送认真的单位有：党寨镇、东街街道、西街街道、甘浚镇、区城管执法局、花寨乡、火车站街道、区教育局、区市场监管局、区卫生健康局、区文体广电旅游局、新墩镇、区应急局、北街街道、梁家墩镇、南街街道、区人社局、区水务局；7月未报送单位：龙渠乡、明永镇、区财政局、区民政局、区审计局、乌江镇、区林草局、区工信局、区科技局、区医保局、平山湖乡、区湿地局、张掖市生态环境局甘州分局、长安镇、区农业农村局、上秦镇、区退役军人事务局、区住建局、区统计局、大满镇、区司法局、张掖市自然资源局甘州分局、安阳乡、张掖市公安局甘州分局、区交通运输局、沙井镇、三闸镇、碱滩镇。8月份报送认真的单位：火车站街道、区教育局、梁家墩、南街街道、区退役军人事务局、区卫生健康局、新墩镇；8月份未报送单位：党寨镇、东街街道、西街街道、甘浚镇、花寨乡、区市场监管局、区文体广电旅游局、区应急局、北街街道、区人社局、龙渠乡、明永镇、区财政局、区民政局、区审计局、区水务局、乌江镇、区林草局、区工信局、区科技局、区医保局、平山湖乡、区湿地局、张掖市生态环境局甘州分局、长安镇、区农业农村局、上秦镇、区住建局、区统计局、大满镇、区司法局、张掖市自然资源局甘州分局、安阳乡、张掖市公安局甘州分局、区交通运输局、沙井镇、三闸镇、碱滩镇，未报送单位已造成政务公开工作进展滞后。

三、下一步工作要求

（一）强化监管保障，提升新媒体运维质量。当前即将进入第四季度，各乡镇街道，各部门要认真落实政务新媒体保障工作，为年底政务公开考核提前做好准备。开设政务新媒体的单位要持续做好运维工作，按照每周两条的要求，确保账号安全和更新及时，多次被市级部门监测通报的单位，若存在保障困难的情况，建议关停账号。区政务公开办将对新媒体更新情况进行随机检查，检查结果记入年底考核成绩。

（二）提升报送质效，严把信息审核关。各乡镇街道，各部门要提高政治站位，严格落实网络意识形态和网络安全工作责任制，做好信息内容表述错误排查整改，高质量完成好本部门党的二十大期间政府网站和政务新媒体网络安全保障工作任务。同时要安排专人完成约稿信息，要突出政务公开的主题，落实好信息报送“三审”制度，每月27号前按时按质完成政务信息报送任务，区政务公开办会将信息报送情况纳入年底考核当中，该项工作在考核分值中占很大的比例，各部门要高度重视。

（三）持续做好政务公开内容保障。各单位要根据相关文件要求，加强政府网站责任栏目、信息公开栏目、专题专栏等内容保障工作。按时更新栏目内容，确保栏目内容每月最少更新有一条。市政务公开办每周会定期发布政府网站信息错误情况和政务新媒体更新不及时情况，问题出现后各部门要立即整改并在政务公开钉钉群及时反馈整改情况。同时，各部门要转变思维，变被动为主动，主动创作，主动转发，及时更新，确保政府网站和政务新媒体规范运行。

（四）及时整改季度通报相关问题。一是各乡镇街道，各部门要严格对照本季度通报中指出的问题，做到即知即改、立行立改，7月、8月未报送信息稿件的单位、8月未报送典型案例的单位要于9月23日前全部报送至区政务服务局4楼8号厅13号窗口；政府信息年报各单位要于9月21日前整改完成并反馈整改情况。二是市级部门近期将对政务信息更新不及时、典型案例不报送、政府信息年报不按要求整改的单位在全市进行通报批评。下一步，区政务公开办将以短信的形式将工作提醒单发送至未整改单位的分管领导，及时督促本部门工作人员整改，对经提醒后仍不作为、慢作为的责任单位将转报执纪部门进行问责。

附件：1．第三季度政务新媒体账号更新情况

2．第三季度基层政务公开专栏信息添加情况

3．第三季度乡镇政府信息公开专栏信息添加情况汇总表

4．《7月张掖市政务新媒体监测报告》

5．《8月张掖市政务新媒体监测报告》

6．《政府信息年报最新格式》

甘州区政务公开工作领导　　　　

小组办公室（代章）　　　　　

2022年9月19日