近日市民反映：中心广场南街街道办事处与公共卫生间中间有两个井盖，井盖的材质是铁皮（井盖无字样），经太阳爆晒后表面温度很高，导致小孩摔倒后烫伤，认为存在安全隐患。建议：更换为其他材质的井盖，请相关单位尽快核实处理。

区城市管理局收到该建议后，立即前往现场查看情况。经检查，两个井盖是中心广场应急避难场所的应急水井井盖，由于该处是中心广场垃圾车、施工车的集中出入口，车辆经过时反复碾压会造成井盖的破损、缺失，因此此处设置了铁质井盖。为切实消除诉求人所反映的安全隐患，区城市管理局督促广场办在井盖上喷涂鲜艳色彩，保障行人安全。经热线回访，诉求人表示：“回复及时明确，处理积极迅速，为政府点赞！”

【平台有话说】区城市管理局结合“12345”政务服务热线平台上群众反馈问题，不断提高城市管理水平，为市民提供更加优质、高效的城市管理服务，打造干净靓丽、整洁有序的城市人居环境。

温馨提示：井盖像镶嵌在城市道路上的一颗颗“螺丝钉”，尽管微小，但不可或缺。井盖的破损、位移、沉降等每个问题，看似不起眼，却可能成为影响居民日常生活和安全出行的“拦路虎”。住建、供水、通信等部门要高度重视，对辖区井盖进行排查并登记造册，摸清井盖底数，明确归属，厘清责任，确保管养到位。