甘肃甘州-【热线小故事】及时清理路面结冰　保障群众出行安全

【热线小故事】及时清理路面结冰　保障群众出行安全

发表日期：2024-02-29 11:07:13 发布机构：政务服务管理局

近日，有市民反映张火公路铭图家具城商铺旁人行通道路面结冰，已持续半个月无人处理，市民认为存在安全隐患。建议尽快处理路面结冰问题，请相关单位尽快核实处理并答复市民。

接到群众诉求后，火车站街道高度重视，立即安排环卫办积极与华富公司联系协调处理，经过工作人员及时清铲，铭图家具城商铺旁人行道路面结冰问题已解决。热线回访时，市民很感谢工作人员，表示他们办事效率非常高，对处理结果非常满意。

【平台有话说】火车站街道以12345政务服务便民热线为依托，推动社区治理与民生热线互融互促，实现热线减量、治理增能、满意度提升，把群众满意作为“第一标准”，让热线跟着“民声”走，用心用情用力做好居民群众密切关注的实事，把党和政府的温暖传递到群众心坎里。

温馨提示：冬季气温寒冷，道路积冰给过往行人和车辆带来极大的安全隐患，为避免安全事故的发生，相关单位要及时组织人员对结冰路面进行清理，保障市民安全出行。

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